Syarat dan Ketentuan Layanan

Riquna Tour And Travel – Layanan Haji & Umroh

1. Pendahuluan

Selamat datang di website resmi Riquna Tour And Travel  Dengan mengakses dan menggunakan layanan di website ini, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

  • "Penyelenggara" adalah [Nama Travel Anda], perusahaan yang menyediakan jasa perjalanan Haji dan Umroh.

  • "Jamaah" adalah individu yang mendaftar untuk mengikuti program perjalanan.

  • "Layanan" mencakup semua program Haji, Umroh, serta layanan tambahan yang disediakan di situs ini.

3. Pendaftaran dan Pembayaran

  • Pendaftaran dilakukan melalui website resmi kami atau agen resmi.

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran resmi yang kami sediakan.

  • Uang muka (DP) wajib dibayarkan sebesar [nominal atau persentase], dan pelunasan harus dilakukan paling lambat [jumlah hari] sebelum keberangkatan.

  • Kegagalan melakukan pelunasan tepat waktu dapat mengakibatkan pembatalan keikutsertaan.

4. Dokumen dan Persyaratan

  • Jamaah wajib menyerahkan dokumen yang dibutuhkan sesuai jadwal: paspor, KTP, buku nikah (jika suami istri), surat mahram (jika diperlukan), serta dokumen pendukung lainnya.

  • Semua dokumen harus dalam kondisi valid dan sesuai dengan ketentuan Pemerintah Indonesia dan Kerajaan Arab Saudi.

5. Tanggung Jawab Penyelenggara

  • Menyediakan layanan sesuai paket yang dipilih, termasuk akomodasi, transportasi, visa, dan manasik.

  • Membantu jamaah dalam proses administrasi dan teknis.

  • Tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali kami, seperti keterlambatan penerbangan, kehilangan barang pribadi, atau kondisi kesehatan jamaah.

6. Tanggung Jawab Jamaah

  • Mematuhi peraturan keberangkatan, aturan pemerintah, dan tata tertib selama di Tanah Suci.

  • Menjaga ketertiban, saling menghormati sesama jamaah, serta menjaga nama baik rombongan dan penyelenggara.

  • Bertanggung jawab atas dokumen pribadi dan perlengkapan masing-masing.

7. Perubahan Jadwal

  • Penyelenggara berhak melakukan perubahan jadwal keberangkatan atau itinerary jika diperlukan demi keamanan, kenyamanan, atau karena alasan teknis/operasional.

8. Penggunaan Website

  • Anda tidak diperbolehkan menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.

  • Informasi dan konten di situs ini dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin tanpa izin.

9. Hukum yang Berlaku

  • Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.